Le dépannage informatique à distance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant via internet, afin d’effectuer des interventions à distance d’assistance et de dépannage informatique.

Vous pouvez rester devant votre écran et suivre le dépannage informatique à distance, arnaque impossible ! Et c'est une formation informatique gratuite que vous suivez.

De nombreux problèmes informatiques peuvent être résolus grâce aux services informatiques à distance.

L’assistance et le dépannage informatique à distance est accessible quelque soit votre localisation géographique.

Lorsque vous commandez une intervention à distance, il vous suffira tout simplement de suivre nos instructions pour télécharger le logiciel d’assistance informatique à distance pour ouvrir une session d’assistance informatique à distance vers votre ordinateur.

• économie: aucun frais de déplacement, réparation réussie ou remboursée, prix annoncé avant le début de l’intervention, système de forfaits, du temps offert pour vos avis et vos parrainages.
• conseil: nous vous signalerons tout ce qui peut optimiser votre ordinateur (nettoyage), les risques (configuration anti-virus). Nous parlerons sauvegardes (la sauvegarde de vos données est fondamentale, et maintenant facile, automatisée et économique) Du simple disque externe au solutions réseau et Cloud, du particulier à la PME, on sait ce qu’il vous faut.
• la sécurité: logiciel leader, paiements 3D secure, conformité RGPD et CGV claires, tout y est.
• service d'intervention à distance qui emploie la technologie de partage d'écran afin d'effectuer tous travaux sur votre ordinateur quelques minutes après votre demande et de manière hautement sécurisée.
• facturation immédiate, avec TVA , garantie par un expert-comptable

Si votre disque dur ou carte mémoire est encore visible dans l’explorateur ou le Finder, nous pouvons intervenir en téléassistance. et ainsi retrouver vos fichiers disparus et photos perdues.

Si votre support n’est plus reconnu, endommagé (chute violente, immersion), voire détruit (incendie, carte cassée …) ce n’est pas encore perdu. Car une récupération de données sur support détruit est possible. Nous vous faisons un devis pour une intervention en salle blanche. Si vous l’acceptez, nous prenons en charge les relations avec le laboratoire. Nous vous envoyons une liste des données récupérable avant paiement. Si la récupération vous convient, vous payez la prestation et nous vous envoyons vos données (transfert numérique ou disque dur). Ainsi vous ne payez que si vous retrouvez vos données